Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Níže naleznete podrobné informace o tom, jaké údaje zpracováváme, za jakým účelem, jak jsou chráněny a jaká máte práva v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
Správce osobních údajů
Jaké osobní údaje zpracováváme?
- Jméno a příjmení
- Adresa
- Telefonní číslo
- E-mailová adresa
- Historie objednávek a rezervací
- Platební údaje (pouze v rozsahu nutném pro fakturaci)
- IP adresa a technické údaje o zařízení (pro bezpečnost a analýzu provozu)
- Další údaje, které nám sami poskytnete (např. v komunikaci)
Za jakým účelem údaje zpracováváme?
- Pro vyřízení objednávek, rezervací a poskytování služeb
- Pro komunikaci se zákazníky
- Pro vystavování faktur a plnění zákonných povinností
- Pro zlepšování našich služeb a zákaznické podpory
- Pro marketingové účely (pouze s vaším souhlasem)
- Pro ochranu našich práv a právních nároků
Jak dlouho údaje uchováváme?
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování nebo po dobu stanovenou zákonem (např. účetní doklady 10 let).
Komu údaje předáváme?
- Vaše údaje zásadně nepředáváme třetím stranám, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon nebo je to nezbytné pro splnění smlouvy (např. účetní, IT správci, dopravci, poskytovatelé platebních služeb).
- Všichni naši partneři jsou vázáni povinností mlčenlivosti a zpracovávají údaje pouze dle našich pokynů.
Jak jsou vaše údaje chráněny?
- Vaše data jsou chráněna technickými a organizačními opatřeními proti ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu, zveřejnění, změně nebo zničení.
- Přístup k údajům mají pouze pověřené osoby a partneři, kteří je potřebují pro plnění svých povinností.
Vaše práva
- Právo na přístup ke svým osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz („právo být zapomenut“)
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)
Pro uplatnění svých práv využijte formulář v sekci kontakt, nebo si údaje rovnou změňte v sekci profil.
Soubory cookies
Web a aplikace používají nezbytné cookies pro bezpečné fungování. Analytické a marketingové cookies aktivujeme až na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli změnit přes správu cookies na webu. Podrobnosti najdete v zásadách používání cookies.
Mapové, technické a externí služby
Pro fungování webu a aplikace můžeme využívat také externí technické a mapové služby třetích stran, například hostované frontendové knihovny, fonty, mapové podklady nebo služby pro převod polohy na adresu. Při využití těchto služeb může docházet k přenosu technických údajů, zejména IP adresy, informací o prohlížeči nebo přibližné polohy, pokud tuto funkci výslovně povolíte.
Ověření polohy na mapě probíhá až po vašem aktivním kliknutí a po souhlasu uděleném v prohlížeči nebo zařízení. Tyto údaje slouží výhradně k orientačnímu ověření dostupnosti služby ve vaší lokalitě.
Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Nová verze bude vždy zveřejněna na této stránce.
Kontakt na pověřence pro ochranu osobních údajů
Pokud máte jakékoli dotazy nebo požadavky týkající se zpracování osobních údajů, kontaktujte nás přes kontaktní formulář.
Tyto zásady jsou platné a účinné od 13. 3. 2026.
BBS Detailing